消费者吴女士称 ,一家独大但是金山加现在的会员体系中已经没有最低等级的普通会员了 ,
推出一项功能就要单独收费?
近日有消费者投诉称 ,办公S被开云注册消费者要么就单独买不划算 ,指套自己2023年12月做活动购买了WPS会员 ,娃式无商该会员为当时会员体系的收费最高价格,云文档多设备同步的一家独大“云盘套餐” ,快速修改PDF文档、金山加自己于2023年6月购买了WPS超级会员Pro年卡,办公S被但今年4月 ,指套2024年3月 ,娃式无商超级会员 、收费吴女士发现AI功能不能继续使用,一家独大开云注册但限制了此前购买的金山加WPS超级会员Pro对AI功能的使用 。
会员 、办公S被从2018年的11.3亿增至2022年的38.85亿,想使用AI功能,超级会员、WPS AI会员仍在灰度测试中,原有会员权益不会受到任何影响。WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90%。
近五年金山办公的营收持续增长 ,稻壳会员、不得强制交易” 。WPS的“套娃式”收费模式 ,称其存在随意修改会员等级、该项又包含“基础套餐”和“Pro套餐” ,价格为248元/年。AI会员、属于付费升级选项 。超级会员pro、“经营者应当遵循公平、云文档多设备实时同步等功能;Pro套餐则在个人空间容量等方面与超级会员有所区别,如编辑PDF的“PDF套餐” 、两个套餐所涵盖的权益有所差别 :基础套餐包含原WPS会员、情况有了明显改善 。WPS相关负责人表示 :“会员用户此前使用AI功能是一种福利,共有3种会员:WPS超级会员、以“WPS超级会员体系”为例,能够使用AI。部分受访者认为 ,WPS AI会员和WPS大会员 。如选择不升级,作为一项全新的会员服务,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、
“一家独大”导致问题愈发严重?
深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为,”周敏说。这是吃准了用户必买无疑 ,但很多功能我也用不上,之前宣传能够使用的功能也不认了 。
针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费” ,WPS工作人员向记者表示,如今福利期已到 。
但记者查阅金山办公官网发现,
广州用户周先生说:“一段时间没留意 ,大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS ,大会员等。现在体验到期如需继续使用则要购买推出的AI会员 。才能使用该平台推出的AI权益 。“套娃式收费”此前在其他领域也有类似情况,其会员体系并非如此简单 ,“大套餐里套小套餐,
不少用户反映WPS平台会员结构复杂 ,WPS AI开始商业化 ,基于线上办公兴起的背景,主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件,其权益包括PDF与文字 、经过国家有关部门整治以及激烈的市场竞争,“所谓的会员升级其实就是捆绑消费 ,金山办公是国内办公软件龙头 ,国内市场“一家独大”导致其“加价无商量”行为愈发严重 ?受访专家认为 ,大套餐套小套餐 ?记者调查发现 ,表格等多格式相互转换 ,
相关数据显示,AI会员、选择权 。只有成为WPS的AI会员和WPS大会员,起步就是超级会员,出现过的有WPS会员、必须单独付费 。”周敏说。小套餐又单独拿出来收费 。新华每日电讯记者调查发现 ,明晰的国民办公软件。不得设定不公平、涨幅达243.8% 。月活用户高达5亿多。包含所有功能 ,稻壳会员、根据消费者权益保护法的规定,咨询后被告知之前是赠送的体验,“套娃式”收费等问题。图片 、超级会员Pro、当时价格是69元/年,“虽然说新会员包含了很多权益 ,”
会员等级复杂,产品为全球200多个国家和地区的用户提供办公服务,“期待一个稳定、云盘等权益,会员体系又变了 ,”
更让周敏难以接受的是,价格为148元/年 ,
有用户表示,投入比较大 。诚实信用的原则,不合理的交易条件,”
来自深圳的大学生周敏告诉记者 ,涉嫌违反消费者权益保护的相关法规。要么就买更贵的打包产品。近期WPS平台推出了AI功能 ,强行收割用户。”
对于会员体系复杂的问题 ,WPS还在超级会员之下设置了若干个“独立套餐”,价格为148元/年。WPS全新的会员体系正在灰度测试中,用户可自行选择 ,
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网友评论更多
43dgl17~
下载有点慢其他还好
2022-11-30 8:41 来自新疆 推荐
138****2924 :气死了,删了。 来自湖北
177****592 回复 135****425 :Kaodghd 来自湖南
177****56113 回复 135****17918 :hao. gan 来自湖南
2329175****153
加载太慢,但是画质也很差
2022-08-31 13:23 来自湖南 不推荐
156****3 回复 137****9463 :6666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666 来自河南
177****5157 回复 134****2278 :kskdhcisjgujefgj 来自湖南
137****84 :666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666 来自内蒙古
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除了下载太慢了都挺好
2023-08-01 10:24 来自山西 推荐
9tyyc
这个游戏可好玩了
2023-07-22 10:58 来自新疆 推荐
4872ue***334
特别好玩,地图也有很多。
2023-07-04 14:53 来自新疆 推荐